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Vertragsidentifikation über z.B. Bestell-Nr., Auftags-Nr., Rechnungs-Nr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Janni the Greek Shop
Online-Shop: shop.the-greek.ch
Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge über den Online-Shop shop.the-greek.ch zwischen Janni the Greek Shop und unseren Kundinnen und Kunden.

Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn diese von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder durch den Versand beziehungsweise die Lieferung der Ware zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder anzupassen, insbesondere bei Lieferengpässen, Preisfehlern oder nicht verfügbaren Produkten.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer.

Versand- und Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Je nach Verfügbarkeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal
• TWINT
• Centi
• Rechnung / Vorkasse
• Barzahlung bei Lieferung
• Kartenzahlung bei Lieferung

Bei Vorkasse erfolgt der Versand oder die Lieferung nach Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung behalten wir uns vor, diese Zahlungsart einzuschränken oder abzulehnen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Wir liefern je nach Auswahl per Schweizer Post oder durch eigene Lieferung.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Bei Verzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.

6. Kühl- und Tiefkühlprodukte

Wir achten auf eine fachgerechte Verpackung von Kühl- und Tiefkühlprodukten.

Die Kundschaft ist verpflichtet, die Lieferung zeitnah entgegenzunehmen und kühlpflichtige Ware unmittelbar nach Erhalt sachgerecht zu lagern.

Für Qualitätsverluste durch verspätete Entgegennahme, längeres Liegenlassen nach Zustellung oder falsche Lagerung nach Erhalt übernehmen wir keine Haftung.

7. Verfügbarkeit und Ersatzprodukte

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundschaft. Nach Absprache bieten wir ein alternatives Produkt, eine spätere Lieferung, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an.

8. Alkoholische Produkte / Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholischen Getränken erfolgt nur an Personen, welche das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Mit einer Bestellung alkoholischer Produkte bestätigt die Kundschaft, zum Kauf berechtigt zu sein. Wir behalten uns Alterskontrollen vor.

9. Kontrolle der Ware und Reklamationen

Die Kundschaft ist verpflichtet, die erhaltene Ware direkt nach Erhalt zu prüfen.

Beschädigungen, falsche Lieferungen oder Qualitätsprobleme müssen möglichst schnell nach Erhalt gemeldet werden. Bitte senden Sie uns wenn möglich Fotos der betroffenen Produkte und der Verpackung.

Wir prüfen jede Reklamation individuell und suchen eine faire Lösung.

10. Rückgabe und Widerruf

Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Ausgeschlossen von Rückgaben sind insbesondere Lebensmittel, Frischprodukte, Kühlprodukte, Tiefkühlprodukte, bereits geöffnete Produkte und Produkte mit kurzer Haltbarkeit.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Janni the Greek Shop.

12. Haftung

Janni the Greek Shop haftet nur für direkte Schäden, welche durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder unsachgemässe Verwendung beziehungsweise Lagerung der Produkte wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Datenschutz

Personendaten werden ausschliesslich zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen verwendet.

Die Bearbeitung erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

14. Änderungen der AGB

Janni the Greek Shop behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Janni the Greek Shop in der Schweiz.

Janni the Greek Shop
Authentische griechische Lebensmittel in der Schweiz

Widerrufsbelehrung

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn dies ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.

Freiwillige Rücknahme

Wir prüfen Rückgabeanfragen freiwillig und individuell. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail. Unangemeldete Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Ausgeschlossene Waren

Aus hygienischen Gründen sowie aus Gründen der Lebensmittelsicherheit sind folgende Waren von einer Rückgabe ausgeschlossen:

  • Lebensmittel
  • gekühlte Produkte
  • tiefgekühlte Produkte
  • geöffnete oder beschädigte Verpackungen
  • Waren mit kurzer Haltbarkeit
  • alkoholische Getränke, sofern eine Rücknahme gesetzlich oder organisatorisch nicht möglich ist

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell nach Erhalt der Lieferung. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der betroffenen Ware und der Verpackung.

Kontakt

Janni the Greek Merikidis
E-Mail: janni@the-greek.ch